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TÉRMINOS DE GARANTÍA



Su reloj Hidden-den está sujeto a una garantía limitada de 2 años a partir de la fecha de compra tanto del mecanísmo como de las demás partes.

Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, mal funcionamiento, o no funcionamiento de dicho reloj. Es decir, si alguno de los mecanismos o piezas no funcionan, o no funcionan correctamente producido por un defecto de fabricación repararemos o reemplazaremos su relojz de forma gratuita.

Para proceder a la garantía, usted tiene que enviar un correo electronico a [email protected] y especificar su nombre, número de pedido o comprobante de compra y una descripción detallada del problema adjuntando fotos y videos del problema.


La garantía no cubre:


- La vida de la batería
- Daños producidos por el agua
- Daños accidentales
- Robo
- Cambios estéticos que ocurren durante el desgaste normal y el envejecimiento (rayaduras o cristal, alteración del color y / o material de las tiras no metálicas).
- Fallo o daño causado por uso incorrecto, falta de cuidado, (golpes, abolladuras, aplastamiento, cristales rotos, etc.)
- Reloj manejado por personas no autorizadas (por ejemplo, para reemplazar la batería, servicios o reparaciones)